网络与电话成车险主要渠道大品牌更有吸引力养车无忧网车主调查

发布时间:20-11-11

车险,可以说是广大车主不能再熟悉的东西了。

买车必不可少的就是要买车险了,爱车行驶在路上,很难避免一些小碰小擦,而为了爱车的安全,同时也是为了乘车人的利益着想,车主们总是会选购一些险种。但是面对现在铺天盖地的车险广告,车主朋友们到底是怎么去做选择的呢?各种选择之间又有什么样的利弊?养车无忧网本期车主调查就围绕以上问题展开,共有1829位车主朋友参与了此次调查。


交强险是中国首个由国家法律规定实行的强制性险种,根据我国《交强险条例》规定,在国内道路上行驶的机动车都应当投保交强险。那么,除了交强险这个必须缴纳的保险外,车主朋友是否会购买其他的车险呢?调查一的结果显示,为更好的保障自己的安全,绝大多数的车主(占比66%)会另外购买其他商业保险。

多数车主对于交强险的看法比较一致,首先,作为一个责任保险,交强险只是最基本的保障性险种,一旦出现交通事故,只会在责任限额内予以赔偿,而限额外的仍需自己承担。

再者,在多数车主看来,交强险的理赔条件过于苛刻,许多意外并不能被划入“在保”之列,为了免除后顾之忧,安心驾车出门,更多车主会购买其他配套车险,如第三者责任险等,还是很有必要购买的。


面对五花八门的商业保险,车主朋友该如何选择,如涉水险、盗抢险等商业险种是否有必要购买?调查二的结果显示,多数车主(占比63%)在选择车险的时候较为理性,对于一些特殊的险种,会根据自身用车环境具体问题具体分析,做好充分的考虑后再决定是否购买。

另外有20%的参与者认为涉水险、盗抢险等险种根本没有必要购买,毕竟车主很难碰到这些极端的情况,针对这些顾虑特别购买保险纯属杞人忧天,白白浪费钱。而剩余17%的车主则更加谨小慎微些,他们认为以防万一,各类险种都应该购买。


目前,国内可以购买车险的渠道有很多,车主朋友会选择什么渠道购买保险呢?调查三中,电话选购获得了最高的支持度,达41%;另外,网上的品牌保险公司也获得了较多选票,占比36%。而通过朋友推荐和直接在4S店购买则分别占比14%和9%。

价格便宜是电话和网上选购的最大优势,另外,通过电话和网络选购车险也更加方便、快捷。而经朋友推荐的可信度和可靠性会更有保障,可以直接获得车险公司的信息和第一手的体验资料。在4S店投保的会比较少一些,价高是主因,在我们的线下采访中,车主朋友的普遍反映,购车第一年必须在4S店上保是没有选择的无奈之举,而之后基本不会选择在4S店购买保险。


选购车险时,车主朋友在品牌和性价比等方面会有怎样的抉择呢?最后一个调查话题就据此展开,结果表明,绝大多数车主会选择更有保障的大牌保险公司的产品,毕竟交通事故容易造成巨大的人身和财产损失,选购大品牌的车险,更有保障。持此观点的车主占比68%。

而另外32%的车主则更加看重性价比,汽车保险是在出了事故时才能发挥作用,以概率而论,交通事故等需要靠保险赔付的毕竟是低概率事件,购买车险只是为了更加安心,因此。在多方权衡之下,这部分车主认为并不需要花大价钱选购品牌产品,只要价格合适,选购什么车险都可以。

 
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