新注册用户送咖啡券,星巴克新活动仅1天就被叫停,发生了什么?

发布时间:20-12-10

  星巴克微信公众号“星巴克中国”12月17日推出一篇文章《点专星送,我们请你喝圣诞特饮》,文中称,从12月17日至24日,开通星巴克专星送线上订餐服务的深圳市、广州市、东莞市、佛山市的指定星巴克门店,在这些门店送餐范围内,用户只要通过星巴克中国APP专星送服务并完成订单,就能获得一张圣诞特饮电子咖啡饮品券。

  ↑活动界面     免费的咖啡吸引了大批新用户,注册过程中有出现报错情况。但尴尬的是,很快就有用户称无法登录星巴克星享俱乐部,星巴克官方迅速叫停了这次活动,官方宣传下线,全门店赠送活动叫停。目前在“星巴克中国”微信公众号也已经找不到上述文章。     赠送咖啡券活动被叫停
  回应:出现了大量非正常访问     一家市值800亿美元的跨国公司,紧急叫停圣诞营销活动,这是什么原因造成的呢?     红星新闻记者致电星巴克中国相关负责人,对方回复称:     使用星巴克App注册成为星享俱乐部新会员可获赠“圣诞特饮邀请券”的活动, 12月17日推出之后,市场反响热烈,吸引了众多顾客参与。但同时,我们发现出现了大量的非正常访问。为维护活动的公平性,该活动现已提前结束。星巴克始终将顾客体验置于首位,我们会很快推出更多个性化活动,以回馈广大新老会员。     “虽然被紧急叫停,但活动期间也有部分正常注册的新会员,他们获得的饮品券仍然可以按照活动规则正常兑换圣诞当季特饮。”她告诉红星新闻记者,星巴克通过技术手段,可以分辨出哪些账号是正常用户。

  ↑特别通知活动提前结束     星巴克活动遭受“黑灰产”大规模攻击     风控安全机构“威胁猎人”称,此次星巴克的营销活动遭受了“黑灰产”大规模攻击。据悉,“威胁猎人”为腾讯、百度、阿里、华为等互联网企业提供业务安全服务。     所谓网络“黑灰产”,指的是电信诈骗、钓鱼网站、木马病毒、黑客勒索等利用网络开展违法犯罪活动的行为。     “威胁猎人”称,“黑灰产”利用大量手机号注册星巴克APP的虚假账号,并成功领取活动优惠券。“黑灰产”注册一个新的账号成本为0.1元,单张券售出价为0.45-10元。
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